Online-Kurs: Deeskalation & Aggressionsmanagement für Spitalbetriebe

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e-Learning-Kurs: Deeskalation und Aggressionsmanagement für Spitalbetriebe

Lerninhalte

Im Rahmen des e-Learning-Kurses werden die wichtigsten Inhalte eines Deeskalationskonzepts zum korrekten Vorgehen bei Aggression und Gewalt in Spitälern vermittelt. Der e-Learning-Kurs beinhaltet folgende Themenbereiche:

  • Grundhaltung und Theorie
    Überblick über Aggression und Gewalt, verschiedene Tätertypen und damit verbundene Risikoeinschätzungen
  • Verhalten und Vorgehen
    Ablaufschema zur konkreten Vorgehensweise bei Aggression und Gewalt (inkl. Meldeformular)
  • Amoklauf
    Spezifisches Vorgehen mit Dos und Don'ts bei einem Amoklauf
     

Ziel des Kurses

Der e-Learning-Kurs vermittelt Ihrem Personal wichtiges Wissen zum Thema Deeskalation und Aggressionsmanagement: Die Mitarbeitenden kennen die Grundhaltung und die Verhaltensregeln gegenüber aggressiven, gewalttätigen Personen, können gefährliche Situationen einschätzen und wissen, was im Ereignisfall zu tun ist.

Nutzen

Mit dem Einsatz des e-Learning-Kurses profitiert Ihr Spital von folgenden Vorteilen:

  • Sicherheit: Ihre Mitarbeitenden sind im Bereich Deeskalation sensibilisiert, erkennen gefährliche Situationen und wissen, wie sie im Ereignisfall vorgehen müssen.
  • Nachweisbarkeit: Sie stellen sicher, dass jeder Mitarbeitende im Spital über das Deeskalationskonzept informiert ist und können dies jederzeit nachweisen.
  • Individuelle Anpassung: Sie können die Kursinhalte bearbeiten, individuell anpassen und mit eigenen wichtigen Informationen ergänzen.
     

Produktion

Dieser e-Learning-Kurs wurde durch das Spital Einsiedeln verfasst. 

Einsatz

Sie können den Kurs unternehmensweit einsetzen, ohne eine eigene Lernplattform betreiben zu müssen (SaaS, ASP). Sollten Sie in Ihrer Organisation bereits über ein easylearn-System verfügen, lässt sich dieser Kurs selbstverständlich dort integrieren.

Zielgruppe

Alle Mitarbeitenden, insbesondere Pflege-, Reinigungs-, Roomservice- und Informationspersonal, Physio- und Labor-Teams, Technischer Dienst sowie Ärztinnen und Ärzte

Dauer

ca. 45 Minuten (abhängig vom Vorwissen und dem individuellen Lerntempo Ihrer Mitarbeitenden)

Sprache

Deutsch

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