Wenn Wissen mitwächst: So etabliert Constaff eine Lernkultur

Über Constaff

Seit über 15 Jahren führt die Constaff GmbH qualifizierte IT Experts und Kunden zusammen. Als branchenübergreifender IT-Personaldienstleister hat sich Constaff auf die Besetzung und Durchführung digitaler Zukunftsprojekte in allen IT-Bereichen spezialisiert. Mit einem Netzwerk von über 45.000 IT Experts und dem Know-how ihrer aktuell 280 eigenen Mitarbeitenden findet Constaff für die unterschiedlichen Kundenprojekte die richtige Person mit dem notwendigen Fachwissen. 

Die Herausforderung

Constaff setzte lange auf klassische Präsenzschulungen vor Ort. Geplant wurden die Trainings über Outlook und Excel. Doch ohne zentrale Lernplattform war es schwierig, den Überblick über die Planung und Dokumentation zu behalten. Das führte zu hohem administrativem Aufwand und kostete wertvolle Zeit. Constaff stellte zudem fest, dass diese Lösung sich mit dem Unternehmenswachstum nicht skalieren lässt.  

Um den gesamten Ausbildungsprozess bei Constaff zu vereinfachen, musste also ein Learning Management System (LMS) her. Eine Plattform, die Prozesse bündelt, Trainings transparent darstellt und Nachweise sicher dokumentiert. Constaff suchte ein System, welches nach den organisationalen Bedürfnissen gestaltet werden kann. Besonders hohen Wert legte das Unternehmen auch auf eine langfristige und partnerschaftliche Zusammenarbeit sowie ein gutes und lernfreundliches System. easylearn deckt den Bedarf ohne Umwege ab und erleichtert HR-Verantwortlichen die Arbeit spürbar. 

Im Video zeigt Lea Ricker, wie easylearn die betriebliche Aus- und Weiterbildung nachhaltig verändert und erklärt, warum die Funktion der Community für den Schulungsbedarf unterschiedlicher Gruppen so wichtig ist.

Einführung der easylearn-Lernplattform

Ob ein Learning Management System (LMS) wirklich zum Unternehmen passt, zeigt sich oft erst, wenn bereits viel Zeit und Budget investiert wurden. Constaff entschied sich deshalb für einen schrittweisen Einstieg. Zuerst wurden die Module LMS, e-Learning, Wiki und Autorentool eingeführt und bildeten damit das Fundament für die digitale Lernwelt. Im ersten Schritt wurden die bestehenden Lerninhalte digitalisiert. Das Autorentool half dabei, Schulungen schnell und einfach in eine digitale Lernumgebung zu integrieren und erste e-Learnings zu erstellen. 

Knapp zwei Jahre nach dem Start erweiterte Constaff die Lernplattform um das Modul Veranstaltungsmanagement. Dank des modularen Aufbaus wurde die digitale Lernumgebung gezielt weiterentwickelt. So sammelte das Unternehmen früh wertvolle Erfahrungen, stärkte die Akzeptanz bei den Mitarbeitenden und ließ das Projekt digitale Bildung Schritt für Schritt wachsen, bevor weitere Investitionen folgten.

Zukünftig plant Constaff das interne Wissensmanagement weiter auszubauen und möchte dafür auf User-Generated Content setzen. User-Generated Content bedeutet in diesem Fall, dass (Lern-)Inhalte nicht vom Unternehmen, sondern von den Mitarbeitenden selbst erstellt und geteilt werden. Unternehmens- und spezifisches Fachwissen bleiben so auch bei personellen Änderungen erhalten.

 «Mit easylearn haben wir einen LMS-Anbieter gefunden, der unseren Bedürfnissen gerecht wird und das zu einem fairen Preis-Leistungsverhältnis.»

Lea Ricker, Senior Talent Development Manager bei Constaff

Einsatz von easylearn: Ein System, zwei Zugänge 

Constaff schult über easylearn nicht nur interne Mitarbeitende, sondern auch IT Experts, die als Consultants bei Kundenprojekten im Einsatz sind. Hierfür setzt Constaff auf die Funktion der Community. Innerhalb eines Systems werden zwei unterschiedliche Bereiche im easylearn-LMS abgebildet. Die Personalabteilung kann die beiden Gruppen unabhängig voneinander verwalten. So unterscheiden sich die Communitys aufgrund zugeschnittener Lerninhalte, sowie dem Aussehen und der User Experience im System.

Im Rahmen des Onboardingprozesses erhalten die IT Experts alle relevanten Pflichtschulungen zentral über das LMS. Zudem besteht die Möglichkeit, auch weitere Lerninhalte zur Verfügung zu stellen. Für interne Mitarbeitende wird der gesamte Einarbeitungsprozess über das LMS abgebildet. Darüber hinaus befinden sich auch alle Weiterbildungsangebote (z.B. Fachtrainings, Führungskräftetrainings) zentral im System. Hier setzt Constaff auf eine Kombination von Präsenztrainings, e-Learnings und Blended-Learning Konzepten. Ein besonderes Highlight ist die digitale Bibliothek. Eine Ergänzung der physischen Bibliothek am Standort Heidelberg, die im Wiki digital abrufbar ist. Die Mitarbeitenden greifen so von ihrem Arbeitsplatz auf Sachbücher oder neueste Studienresultate zurück. 

«Die Zusammenarbeit mit Constaff ist von Offenheit und klaren Zielen geprägt. So ist aus einer Idee eine Lernwelt entstanden, die heute die betriebliche Bildung bei Constaff nachhaltig bestimmt.»

Marius Auer, Head of Projects bei easylearn Deutschland GmbH