Wissensvermittlung erfolgreich digitalisieren

Neue Arbeitsrealitäten erfordern neue Lernkonzepte

Die veränderten Rahmenbedingungen bringen konkrete Herausforderungen für die betriebliche Weiterbildung mit sich:

• Dezentrale Arbeitsmodelle: Mitarbeitende arbeiten vermehrt im Homeoffice oder hybrid. Wissen muss unabhängig vom Arbeitsort verfügbar sein und alle gleichermassen erreichen.
• Digitale Tools & neue Systeme: Kollaborations- und Fachtools wie Microsoft Teams haben stark an Bedeutung gewonnen. Jedes neue Tool erzeugt jedoch zusätzlichen Schulungsbedarf.
• Onboarding & Integration: Neue Mitarbeitende müssen effizient und in gleichbleibend hoher Qualität eingeführt, ausgebildet und ins Unternehmen integriert werden, egal ob vor Ort oder remote.
• Kontinuierliche Weiterbildung: Produkt-, Prozess- und Soft-Skill-Trainings bleiben essenziell und müssen regelmässig durchgeführt werden.
• Begrenzte Präsenzmöglichkeiten: Klassische Präsenzschulungen sind mit hohem Zeit- und Kostenaufwand verbunden und werden daher zunehmend seltener durchgeführt.
• Informations- und IT-Sicherheit: Cyber-Angriffe nehmen zu. Mitarbeitende müssen kontinuierlich für Themen wie Passwortsicherheit, Phishing oder Datenschutz sensibilisiert werden.

Klassische Präsenzschulungen stossen unter diesen Bedingungen zunehmend an ihre Grenzen.

«Die Lerninhalte konnten durch die Einführung von easylearn in eine geeignete Struktur gebracht werden. Schon ab dem ersten Arbeitstag sind jetzt Wissens- und Lerninhalte flexibel für die Mitarbeitenden im Wiki allzeit verfügbar.»

Laura Schlepphorst, Personalleiterin, PLANA Küchenland  

Digitale Wissensvermittlung ganzheitlich gedacht

Erfolgreiche Digitalisierung in der Weiterbildung bedeutet mehr, als Inhalte online bereitzustellen. Sie beruht auf dem Zusammenspiel von Mensch, Organisation und Technologie.
 

Der Mensch im Fokus

Digitale Wissensvermittlung scheitert selten an der Motivation der Mitarbeitenden, sondern daran, dass Lernen nicht in den Arbeitsalltag passt. Wenn Inhalte zu lang, zu theoretisch oder zeitlich unflexibel sind, bleiben sie liegen, unabhängig von der Plattform.

Erfolgreich wird digitales Lernen dort, wo Mitarbeitende Wissen genau dann abrufen können, wenn sie es brauchen, Inhalte verständlich und praxisnah aufbereitet sind und der Nutzen für die tägliche Arbeit klar erkennbar ist. Kurze Lerneinheiten, selbstgesteuertes Lernen sowie gezielte Wiederholungen und Auffrischungen Lernen zu einer echten Unterstützung im Arbeitsalltag – und nicht zu einer zusätzlichen Pflicht.
 

Die Organisation als lernendes System

In vielen Unternehmen existiert wertvolles Wissen, aber es ist nicht systematisch strukturiert. Inhalte liegen verteilt in Ordnern, E-Mails oder in den Köpfen einzelner Personen. Verlässt jemand das Unternehmen oder wechselt die Rolle, geht dieses Wissen oft verloren.

Digitale Wissensvermittlung entfaltet ihr Potenzial erst dann, wenn Lernen strategisch verankert ist. Klare Verantwortlichkeiten, strukturierte Onboarding-Prozesse und eine bewusste Wissenssicherung sorgen dafür, dass Know-how langfristig verfügbar bleibt. Transparente Lernziele und nachvollziehbare Nachweise schaffen zusätzlich Orientierung und Verbindlichkeit im Weiterbildungsprozess.
 

Technologie als Enabler

Technologie allein löst kein Lernproblem. Eine Lernplattform wird dann zum Mehrwert, wenn sie Lernen vereinfacht und nicht verkompliziert. Sind Inhalte schwer auffindbar, Lernstände nicht transparent oder Aktualisierungen aufwendig, verliert die Digitalisierung schnell an Wirkung.

Moderne Lernlösungen schaffen Übersicht, machen Lernfortschritte sichtbar und ermöglichen es HR- und Bildungsverantwortlichen, Weiterbildung gezielt zu steuern. Sie bündeln unterschiedliche Lernformate an einem zentralen Ort und unterstützen so nachhaltiges Lernen.
 

 
«Für Mitarbeitende bietet sich mit easylearn der Benefit, dass Schulungen sowohl in der Arbeitszeit als auch in Pausen oder Freizeit absolviert werden können. Gerade bei der Weiterentwicklung von Persönlichkeitskompetenzen wird das von unseren Mitarbeitenden gerne angenommen.»

Daniel Mott,  HR Business Partner bei Amcor Flexibles Rorschach AG, Goldach

Von der Schulung zur lernenden Organisation

Viele Unternehmen stehen vor der Herausforderung, Wissen so zu vermitteln, dass es alle Mitarbeitenden erreicht. Lerninhalte sollen dabei nicht nur konsumiert, sondern verstanden und im Arbeitsalltag tatsächlich angewendet werden. Gleichzeitig müssen Pflichtschulungen sowie Lernfortschritte nachvollziehbar dokumentiert sein, um Qualität, Sicherheit und Compliance zu gewährleisten.

Digitale Wissensvermittlung bietet hierfür entscheidende Vorteile. Sie ist flexibel einsetzbar, skalierbar und messbar und lässt sich gezielt auf unterschiedliche Zielgruppen abstimmen. Lernen wird damit nicht mehr als punktuelle Schulungsmassnahme verstanden, sondern als kontinuierlicher Prozess, der sich nahtlos in den Arbeitsalltag integriert.