Lernpfad erstellen: Anleitung, Beispiel und Vorlage für die Personalentwicklung

Stell dir vor, du möchtest mit deinem Auto von Zürich nach Barcelona fahren. Du kennst dein Ziel, aber nicht die beste Route. Fährst du blind ohne Google Maps los, musst du an jeder Abzweigung neu entscheiden, wo du abbiegst. Du weisst nicht, wie weit du schon gekommen bist oder ob du gerade einen riesigen Umweg fährst und dabei Zeit und Benzin verschwendest. So ähnlich geht es deinen Mitarbeitenden in ihrer beruflichen Weiterbildung, wenn sie zwar wissen, welche Kompetenzen sie sich aneignen sollen, aber unklar ist, wie sie dahin kommen.

Mit einer geplanten Route allerdings hast du Orientierungspunkte, die dir zeigen: Du bist auf dem richtigen Weg. Du kannst deine Route anpassen, falls eine Strasse gesperrt ist, du weisst wie viel Benzin du benötigst und wann du ankommen wirst. Ein Lernpfad übernimmt für deine Mitarbeitenden genau diese Rolle. Er ist ein passgenauer Fahrplan für den Lernprozess deiner Mitarbeitenden, abgestimmt auf ihre individuellen Bedürfnisse: Eine strukturierte Abfolge von aufeinander abgestimmten Lernschritten, die aufeinander aufbauen, führt die Lernenden zu einem klar definierten Lernziel.
 

Wann sind Lernpfade in der Personalentwicklung sinnvoll?

Ein Lernpfad lohnt sich, sobald Lernen mehrere Schritte durchläuft und eine einzelne Schulung nicht ausreicht. Typische Anwendungsfälle sind das Onboarding, Zertifizierungen, langfristige Kompetenzentwicklung oder Trainings für Teams mit unterschiedlichem Vorwissen, bei denen jeder an der passenden Stelle einsteigt. 

Ein Lernpfad ist die richtige Wahl für deine Personalentwicklung, sobald mindestens eines dieser Kriterien zutrifft:

• Es gibt mehrere Lerninhalte, die aufeinander aufbauen
• Die Reihenfolge ist wichtig für den Lernerfolg
• Das Ziel ist komplex oder mehrstufig
   

Arten von Lernpfaden

Je nach Zielsetzung und Lernkontext eignen sich verschiedene Typen von Lernpfaden: 

• Lineare Lernpfade: Lernende durchlaufen eine feste Abfolge von Lernschritten. Das ist ideal bei Wissen, das aufeinander aufbaut, wie beispielsweise bei Compliance-Trainings oder allgemein Schulungen, die mit Grundlagenwissen beginnen. 
• Modulare Lernpfade: Hier sind die Inhalte in eigenständige Themenblöcke gegliedert, die sich flexibel kombinieren lassen. Das passt vor allem dann, wenn Lernende für ein Lernziel verschiedene Kompetenzen erwerben müssen, die aber unabhängig voneinander sind. Ein typisches Beispiel ist die Führungskräfteentwicklung mit Modulen zu Kommunikation, Konfliktmanagement und strategischem Denken. 
• Verzweigte Lernpfade: Der Lernweg hängt hier von den Antworten der Lernenden ab. Dabei folgt der Lernpfad einer festen Wenn-Dann-Logik. Etwa bei einer falschen Antwort geht’s weiter zu einem Modul, dass das aktuelle Thema vertieft, bei einer richtigen zum nächsten Thema. Die «Abzweigungen» sind also vordefiniert. 
• Adaptive Lernpfade: Diese passen den Lernweg anhand definierter Regeln oder anhand von Informationen wie Vorwissen, Lerntempo oder Fehlerquoten an. Ähnlich wie Google Maps dir deine Route in Echtzeit neu berechnet und etwa bei einem Stau Umfahrungen vorschlägt. Dafür braucht es eine entsprechend ausgestattete Lernplattform. Der höhere Aufwand für Adaptivität lohnt sich beispielsweise bei einer grossen Zielgruppe mit unterschiedlichem Kenntnisstand oder einem langen Weiterbildungsprogramm mit vielen Etappen. 
   

Ein guter Lernpfad beginnt mit einer kurzen Orientierung: Die Lernenden erfahren, welches Ziel sie erreichen, welche Schritte vor ihnen liegen und in welcher Reihenfolge sie diese bearbeiten. Danach folgen mehrere Lernschritte, die vom Grundlagenwissen zur Anwendung führen. Am Ende steht ein Lernnachweis. 

So könnte das beim Onboarding einer neuen Pflegefachkraft in einem Altersheim aussehen: 

Ein guter Lernpfad braucht mehr, als einfach vorhandene Kurse in eine Reihenfolge zu bringen. Du entwickelst ihn ausgehend von einer konkreten beruflichen Aufgabe: Was sollen Mitarbeitende danach wissen oder (besser) können? Das hört sich kompliziert an, aber mit einer klaren Vorgehensweise setzt du die Aufgabe erfolgreich um. Die folgende Anleitung zeigt dir, wie du einen Lernpfad planst und unsere Vorlage unterstützt dich mit Leitfragen und ausfüllbaren Tabellen bei der Planung und Umsetzung. Direkt zur Vorlage.

Lesetipp: Schulungsbedarf im Unternehmen ermitteln: Schritt-für-Schritt-Anleitung mit Vorlage für Kompetenzmatrix

1. Zweck, Lernziel und Zielgruppe definieren

Ein Lernpfad beginnt immer mit dem Lernzweck, also der Veränderung, die er im Unternehmen bewirken soll: Welche Kompetenzen, welcher Prozess, oder welches Verhalten soll sich verbessern? Kläre danach, wen dieser Bedarf betrifft. Wirf dazu einen Blick auf Funktion, Vorwissen, Berufserfahrung, Sprache, Arbeitsort und verfügbare Zeit der betroffenen Personen. «Neue Mitarbeitende» ist zum Beispiel gesehen keine einheitliche Gruppe: Eine Person im Verkauf braucht andere Inhalte als jemand in der Buchhaltung, und selbst innerhalb derselben Funktion unterscheiden sich die genannten Faktoren von Person zu Person.

Auf dieser Grundlage übersetzt du den Zweck dann in ein konkretes Lernziel. Dieses muss eine beobachtbare Handlung beschreiben: Formuliere es als Tätigkeit, die jemand nach Abschluss des Lernpfads ausüben kann. Also beispielsweise «einen Kundenfall dokumentieren» statt «Dokumentationsregeln kennen». Ob dein Lernziel diese Anforderung erfüllt, zeigt ein einfacher Test: Könnte eine aussenstehende Person allein anhand der Formulierung beurteilen, ob die Kompetenz erreicht wurde? Unsere Vorlage hilft dir mit gezielten Fragen, dein Lernziel und die Zielgruppe zu definieren. 
 

2. Lerninhalte auswählen und strukturieren

Leite aus dem Lernziel ab, welche Inhalte in den Lernpfad gehören. Welches Wissen brauchen die Lernenden zwingend, um das Lernziel zu erreichen? Ordne die Inhalte in «verpflichtend», «rollenspezifisch» und «optional» ein. So verhinderst du, dass thematisch passende, aber für das Lernziel nicht notwendige Inhalte den Lernpfad unnötig aufblähen. Unsere Vorlage unterstützt dich mit Leitfragen bei dieser Auswahl und zeigt dir, wie du Abzweigungen einbaust.

Bringe die ausgewählten Inhalte anschliessend in eine sinnvolle Reihenfolge. Frage dich bei jedem Schritt: Was müssen die Teilnehmenden können, um den nächsten Schritt erfolgreich zu bearbeiten? Plane eine feste Abfolge nur bei zwingenden Voraussetzungen. Wo sich Rollen, Vorwissen oder Anforderungen unterscheiden, baust du Abzweigungen ein: Lernende mit Vorwissen steigen beispielsweise später ein, andere bearbeiten zunächst Grundlagen; bestimmte Rollen erhalten zusätzliche Lernschritte. Bei der Erstellung von verzweigten oder adaptiven Lernpfaden unterstützt dich eine Lernplattform. 

3. Lernpfad digital erstellen und verwalten

Ein LMS (Learning Management System oder einfach Lernplattform) unterstützt dich dabei, Schulungen und Lernprozesse zentral zu organisieren: Du stellst Lerninhalte ortsunabhängig zur Verfügung, automatisierst wiederkehrende Aufgaben und Zertifikate landen direkt im Personaldossier. Auch Lernpfade erstellst und verwaltest du mit einem LMS: Du weist Kurse bestimmten Rollen, Abteilungen oder Qualifikationsstufen zu und legst fest, ob die Lernenden sie in einer vorgegebenen oder in frei wählbarer Reihenfolge absolvieren. Ausserdem hast du mit einem LMS stets den Überblick über die Lernfortschritte deiner Mitarbeitenden und notwendige Kursaktualisierungen. So sinkt dein Aufwand, während die Qualität der Ausbildung unternehmensweit konsistent bleibt. 

Lesetipp: So wählst du das richtige LMS: In 3 Schritten zur idealen Lösung für dein Unternehmen

4. Lernformate und Lernaktivitäten festlegen

Nun legst du für jeden Lernschritt fest, mit welchem Format sich die Lernenden das Wissen am besten aneignen: Welche e-Learnings, Präsenzkurse, Videos, Dokumente oder Übungen führen die Zielgruppe zur definierten Handlung? Für Regeln oder Prozessabläufe bietet sich häufig e-Learning an. Geht es um Lernziele, die praktische Anleitung, den Umgang mit Geräten oder Übungen vor Ort erfordern, ist Präsenzunterricht die passende Form. 

Im Onboarding des Pflegefachpersonals zeigt sich das deutlich: Das Bedienen des hauseigenen Notfallkoffers oder das korrekte Anlegen von Patientengurten bei Rutschbrettern müssen sie direkt vor Ort üben, bis sie es sicher beherrschen. Plane deshalb jeden Lernschritt nicht nur als Inhalt, sondern als vollständige Lernaktivität: Welche Information oder Demonstration brauchen die Lernenden vorab, was tun sie danach selbst, und woran erkennst du, dass sie den Schritt beherrschen? 

Tipp: Interaktive und multimediale Elemente sowie Gamification-Elemente gestalten das Lernen abwechslungsreicher. Microlearning passt sich mit seinen kurzen Lerneinheiten an den Arbeitsalltag deiner Mitarbeitenden an. 

5. Lernfortschritt kontrollieren

Als Nächstes bestimmst du, wie du überprüfst, ob die Teilnehmenden das Lernziel erreicht haben: Mit einem Wissenscheck, einer begleiteten Praxisaufgabe, einem Feedback der Führungsperson usw. Setze über den gesamten Lernpfad verteilt Meilensteine, statt nur einer Prüfung am Ende. So erkennst du frühzeitig, ob jemand Unterstützung braucht und die Lernenden sehen ihre Fortschritte. Das schafft kleine Erfolgserlebnisse und motiviert die Mitarbeitenden.

Kläre dazu, wer die einzelnen Nachweise beurteilt, wer Feedback gibt, und wer eingreift, wenn Lernende einen Meilenstein nicht erreichen. Meist ist das die Führungsperson oder eine erfahrene Fachperson im Team, nicht die Personalentwicklung selbst. Plane auch ein, wie die Lernenden umgekehrt Rückmeldung zum Lernpfad geben können: Stockt es an einer bestimmten Stelle immer wieder, ist das ein Hinweis auf die Struktur des Lernpfads, nicht auf die Lernenden.

6. Lernpfad testen und optimieren

Teste den Lernpfad vor dem vollständigen Rollout mit Personen, die der späteren Zielgruppe möglichst genau entsprechen. Lass die Testpersonen den Lernpfad möglichst selbstständig bearbeiten und beobachte dabei: Verstehen sie die Lernziele, Aufgaben und nächsten Schritte? Bearbeiten sie die vorgesehenen Lernaktivitäten in der geplanten Zeit? Können sie das Gelernte auf einen realistischen Fall übertragen? 

Werte die Beobachtungen und Rückmeldungen systematisch aus und überarbeite zuerst die Punkte, die den Lernerfolg wesentlich beeinflussen. Dazu gehören fehlende Grundlagen, eine unklare Aufgabe, eine falsche Reihenfolge, ein unrealistischer Zeitaufwand oder ein Nachweis, der nicht zum Lernziel passt. Einzelne Formulierungen zu glätten, bringt wenig, wenn die Lernaktivität grundsätzlich nicht zur Arbeitsaufgabe passt. Führe den Lernpfad erst aus, wenn Zielgruppe, Lernaktivitäten, Begleitung und Nachweise schlüssig zusammenspielen.

7. Lernpfad ausrollen

Informiere die betroffenen Mitarbeitenden rechtzeitig über den neuen Lernpfad. Dazu gehört: welches Ziel er verfolgt, wie er aufgebaut ist und welchen Nutzen er für ihre tägliche Arbeit hat. Es ist wichtig, dass Lernende wissen, bis wann sie die Kurse absolvieren müssen und an wen sie sich bei Unsicherheiten und Fragen wenden sollen. Im LMS sehen sie selbst die einzelnen Lernschritte, wie lange die Kurse dauern sowie ihren aktuellen Lernfortschritt.

Lesetipp: So steigerst du die Lernfähigkeit deiner Mitarbeitenden bis zu 18%

8. Erfolgsmessung

Unterstützt der Lernpfad die gewünschten Veränderungen im Arbeitsalltag? Verlass dich dafür nicht nur auf die Daten aus dem LMS, sondern nutze auch Nachweise aus der Praxis: Vergleiche die Anzahl wiederkehrender Fehler, die Zeit bis zur selbstständigen Aufgabenübernahme oder die Rückmeldungen von Führungspersonen. In unserem Beispiel mit dem Onboarding von Pflegefachkräften wären die korrekte Bedienung der Transponder-Anlage, eine nachvollziehbare Dokumentation und die sichere Anwendung des Krisenplans geeignete Hinweise auf den Erfolg des Lernpfads. Sammle zudem regelmässig Feedbacks der Lernenden.

Aus den Ergebnissen leitest du dann konkrete Anpassungen ab. Bleibt die gewünschte Wirkung trotz guter Lernergebnisse aus, prüfe auch Prozesse, Systeme und Arbeitsbedingungen als mögliche Ursachen. Nicht vergessen: Aktualisiere den Lernpfad regelmässig, sobald sich Aufgaben, Abläufe, Systeme oder gesetzliche Vorgaben verändern. In unserer Vorlage findest du eine praktische Tabelle, die dir eine Übersicht über die Resultate und Massnahmen deiner Erfolgsmessung gibt.

Hier findest du eine ausführliche Anleitung, wie du den Schulungserfolg in deinem Unternehmen misst. 

Mit unserem praktischen Leitfaden entwickelst du deinen Lernpfad Schritt für Schritt. Leitfragen unterstützen dich dabei, die Zielgruppe zu klären, ein konkretes Lernziel zu formulieren sowie die passenden Inhalte und Lernformate zu wählen. Die ausfüllbaren Tabellen geben dir schliesslich eine kompakte Übersicht über die einzelnen Lernschritte, Inhalte und Massnahmen und zeigen auf, wo Abzweigungen notwendig sind.